Atenció multimèdia

El suport informàtic al campus Terres de l’Ebre es gestiona a través del Centre d'Atenció d'Usuaris (CAU). Es tracta d'un suport de primer nivell que s'encarrega de la recepció de consultes, sol·licituds o peticions d'intervenció obertes pels usuaris del campus, així com la gestió d'incidències i avaries, actualització i suport del programari estàndard.

Els agents d'atenció multimèdia de campus s'encarreguen de la canalització de les peticions o requeriments informàtics que arriben des del CAU, de la instal·lació i el manteniment de programari específic i de gestió de la URV, així com de la gestió i el manteniment de les aules de docència informatitzada i l'aula de lliure accés del CRAI i del contingut de les imatges segons els requeriments de cada centre.

D'altra banda, també s'ocupen de donar suport als actes acadèmics organitzats pel campus i a d'altres d'àmbit general de la URV o els organitzats per entitats externes.

• Centre d'Atenció d'Usuaris CAU
• 900 808 940
•    cau(ELIMINAR)@urv.cat
•    Intranet